Fragen & Antworten
Schön, dass du hier bist.
In diesem Bereich findest du Antworten auf häufige Fragen rund um meine Wellnessmassagen, den Heilsteinschmuck und die Heilenergiearbeit. Ich habe die wichtigsten Informationen für dich zusammengestellt, damit du dich gut informiert und sicher fühlst.
Keine MwSt. – Kleinunternehmerregelung
Ich nutze die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG. Deshalb wird keine Mehrwertsteuer berechnet oder ausgewiesen. Die genannten Preise sind Endpreise, es kommt keine zusätzliche MwSt. hinzu. Aus diesem Grund ist auch kein Vorsteuerabzug möglich. Diese Regelung gilt für alle meine Leistungen und Rechnungen.
Sind die Massagen medizinisch oder therapeutisch?
Nein. Meine Wellnessmassagen dienen ausschließlich der Entspannung und dem allgemeinen Wohlbefinden. Sie ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Werden die Anwendungen von der Krankenkasse übernommen?
Da es sich um nicht-medizinische Wellness- und Energieanwendungen handelt, sind die Leistungen in der Regel nicht über die Krankenkasse erstattungsfähig.
Kann Heilenergiearbeit Krankheiten heilen?
Heilenergiearbeit dient der Aktivierung der Selbstwahrnehmung und Entspannung. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Gibt es wissenschaftliche Nachweise für Heilsteine oder Energiearbeit?
Die beschriebenen Wirkungen beruhen auf Erfahrungswerten und Überlieferungen. Wissenschaftliche oder medizinische Nachweise im schulmedizinischen Sinne liegen nicht vor.
Muss ich etwas vor einer Anwendung beachten?
Bitte informiere mich vorab über Schwangerschaft, akute Beschwerden, Allergien oder gesundheitliche Einschränkungen, damit die Anwendung entsprechend angepasst werden kann.
Was passiert, wenn ich mich während einer Anwendung unwohl fühle?
Dein Wohlbefinden steht immer an erster Stelle. Du kannst die Anwendung jederzeit unterbrechen oder abbrechen.
Ersetzt eine Anwendung den Besuch beim Arzt?
Nein. Meine Angebote ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.
Informationen zu Materialien & Allergien
Mein Heilsteinschmuck wird mit größter Sorgfalt gefertigt. Dennoch können die verwendeten Materialien (z. B. Metalle, Legierungen, Natursteine) bei empfindlichen Personen allergische Reaktionen auslösen. Bitte prüfe vor dem Tragen, ob du bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten gegenüber bestimmten Materialien hast. Eine Haftung für allergische Reaktionen kann nicht übernommen werden.
So kannst du bezahlen
Die Bezahlung ist möglich per EC-Karte, Kreditkarte, Barzahlung oder PayPal.
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Termine können am einfachsten über Whats App oder telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website vereinbart werden.
Wie lange dauert eine Anwendung?
Die Dauer variiert je nach Angebot und ist in der jeweiligen Beschreibung angegeben. Vor- und Nachgespräche sind nicht in der Massagezeit enthalten.
Was sollte ich zu einem Termin mitbringen?
Du musst nichts Besonderes mitbringen – bequeme Kleidung und etwas Zeit zum Entspannen reichen aus.
Wo finden die Anwendungen statt?
Die Anwendungen finden in ruhiger, entspannter Atmosphäre in meinen Räumlichkeiten statt.
Fragen zu Terminen & Absagen
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises berechnet.
Kann ich zu spät kommen?
Bitte erscheine pünktlich. Bei Verspätung verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend.
Umtausch & Rücksendung von Heilsteinschmuck
Bitte habe Verständnis dafür, dass individuell angefertigter Heilsteinschmuck sowie Schmuck mit persönlicher Energetisierung vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Bei nicht individuell angefertigtem Schmuck ohne persönliche Energetisierung ist eine Rücksendung möglich. Die anfallenden Versandkosten trägt der Käufer.