Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Seelenlicht by Michaela Valder-Marissen
Bogenstraße 86, 46045 Oberhausen

und ihren Kundinnen und Kunden über:

  • Wellnessmassagen und energetische Anwendungen

  • Online-Terminbuchungen

  • den Verkauf von Gutscheinen

  • den Verkauf von Schmuck und sonstigen Produkten

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

2. Leistungsangebot

(1) Die angebotenen Massagen und energetischen Anwendungen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden, der Entspannung und der Aktivierung der Selbstheilungskräfte.

(2) Es handelt sich nicht um medizinische oder therapeutische Behandlungen. Sie ersetzen keine ärztliche, heilpraktische oder psychotherapeutische Behandlung.

(3) Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen, Gutscheine und Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung oder Bestellung.

(2) Ein Vertrag kommt zustande:

  • bei Dienstleistungen durch Bestätigung eines Termins (online, per E-Mail oder telefonisch)

  • bei Gutscheinen und Produkten durch Abschluss des Bestellvorgangs und Zahlungsbestätigung

(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Termine, Verspätung und Stornierung

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Bei Verspätung der Kundin/des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, der volle Preis bleibt geschuldet.

(3) Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.

(4) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird 50 % des Behandlungspreises berechnet.

5. Gutscheine

(1) Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht in bar auszahlbar.

(2) Gutscheine sind 1 Jahr ab Kaufdatum gültig.

6. Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung angegebenen Preise.

(2) Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

(3) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • Barzahlung vor Ort

  • Vorkasse (Überweisung)

  • PayPal

  • Kreditkarte

7. Lieferung von Waren

(1) Schmuck und sonstige Produkte werden per Versand an die angegebene Lieferadresse versendet.

(2) Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(3)Rücksendungskosten
Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin / der Kunde selbst, sofern kein gesetzlicher Gewährleistungsfall vorliegt.

 

8. Widerrufsrecht

(1) Dienstleistungen (Massagen, Termine):
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei termingebundenen Dienstleistungen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

(2) Gutscheine und Waren:
Für Gutscheine und Waren besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern keine gesetzlichen Ausschlussgründe vorliegen.

(3)Ausschluss von Umtausch und Widerruf
Vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen sind:

  • energetisierter Heilsteinschmuck, da dieser individuell behandelt und personalisiert wird

  • persönliche Anfertigungen und Sonderanfertigungen, die nach Kundinnen- oder Kundenwunsch hergestellt wurden

Dies gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren).

9. Haftung

(1) Die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.

(2) Die Kundin/der Kunde verpflichtet sich, vor der Behandlung über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft oder relevante Erkrankungen zu informieren.

(3) Eine Haftung für Schäden ist ausgeschlossen, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

10. Gewährleistung

Für Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

11. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.